快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

春影绽放华夏繁：2023春华夏繁主题展映盛大开幕

北京，2023年5月11日 为促进电影艺术创新发展，宣传推广优秀国产文化艺术影片，满足观众多样观影需求，由中国电影资料馆（中国电影艺术研究中心）主办的“艺术电影展·2023春华夏繁主题展映”活动于今日正式启动。本次展映活动由国家电影事业发展专项资金管委会办公室资助，将在北京、上海、广州、成都、厦门等5个城市陆续展开，共放映10部优秀国产艺术影片500余场，并将在各地举办20场映后交流活动和5场国产艺术电影专题研讨会。

本届展映活动以“华夏繁”为主题，旨在展现中国电影艺术的繁荣景象和多样风采。入选展映的10部影片均是近年来备受赞誉的优秀国产艺术电影作品，涵盖剧情、纪录、动画等多种类型，题材广泛、风格各异，充分体现了中国电影创作的蓬勃生机和艺术水准的不断提升。

展映活动开幕式于今日上午在北京电影学院举行。国家电影局副局长张宏森、中国电影资料馆馆长饶晓箴等领导嘉宾出席开幕式并致辞。张宏森副局长在致辞中表示，本届展映活动是落实国家电影事业发展专项资金支持艺术电影发展政策的重要举措，对于推动艺术电影创作生产、促进电影艺术繁荣发展具有重要意义。他希望广大电影工作者以此次展映活动为契机，创作更多思想精深、艺术精湛、制作精良的优秀艺术电影作品，为满足人民群众精神文化需求贡献力量。

饶晓箴馆长在致辞中表示，中国电影资料馆始终致力于艺术电影的保护、研究和推广。近年来，馆里积极策划举办各类艺术电影展映活动，取得了良好的社会效益。此次“春华夏繁主题展映”活动是馆里为贯彻落实党的二十大精神，推动艺术电影高质量发展而精心策划的一项重要活动。他希望通过此次展映活动，让更多观众走进影院，感受艺术电影的魅力，为中国电影艺术事业发展贡献力量。

开幕式后，首映影片《脐带》进行了放映。该片以独特的视角关注留守儿童群体，展现了乡村振兴背景下普通家庭的酸甜苦辣，引发了观众强烈共鸣。

据悉，“艺术电影展·2023春华夏繁主题展映”活动将持续至5月底。除线下展映外，主办方还将通过线上平台同步展映部分影片，让更多观众能够欣赏到优秀艺术电影作品。

本次展映活动的举办，必将为广大观众带来一场精彩纷呈的艺术电影盛宴，也将为推动中国电影艺术高质量发展注入新的活力。